Datenschutzerklärung

ISTQB Pass (App für Android und iOS, com.rori.istqbexam) · Gültig ab 5. November 2026

ISTQB Pass unterstützt Sie bei der Vorbereitung auf die ISTQB®-Certified-Tester-Prüfungen (Foundation, Advanced und Specialist). Diese Erklärung beschreibt, was die App auf Ihrem Telefon speichert, was sie an uns und an die von ihr genutzten Dienste sendet und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Kurz gesagt: Es gibt kein Konto, keine Werbung in der App, und die App fragt weder nach Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse noch nach sonstigen personenbezogenen Angaben.

1. Was auf Ihrem Telefon bleibt

Ihre Lerndaten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert: Ihr Lernfortschritt, die Lesezeit, Notizen und Markierungen, favorisierte Begriffe, der Fortschritt bei den Karteikarten, Testversuche und Ergebnisse, die Zertifizierungen, für die Sie lernen, Ziele und Einstellungen. Wenn Sie das Ergebnis Ihrer echten Prüfung erfassen, werden auch Punktzahl, Datum und Ihr Empfinden hier gespeichert, zusammen mit einem optionalen Foto Ihres Zertifikats im privaten Speicher der App. Die App erzeugt außerdem beim ersten Start eine zufällige Gast-ID. Sie ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer verknüpft. Wenn Sie die App deinstallieren, werden diese Daten von Ihrem Telefon gelöscht. Wir können sie weder einsehen noch wiederherstellen.

Die App enthält außerdem die frühere Version der App für den CTFL-2018-Lehrplan (angeboten als Zertifizierung CTFL 3.1). Sie speichert ihre eigenen Lerndaten auf die gleiche Weise in einer eigenen Datenbank auf Ihrem Telefon; sie fällt unter diese Erklärung und unter dieselben Wahlmöglichkeiten.

2. Was die App sendet (Nutzungsdaten)

Um zu erfahren, welche Teile der App nützlich sind und wo Nutzer nicht weiterkommen, verwendet die App Firebase Analytics (Google). Dabei werden Ereignisse wie die folgenden übermittelt:

• welche Bildschirme geöffnet werden (zum Beispiel „Glossar“ oder „Schnelltest“);
• Beginn und Abschluss eines Übungstests: welche Prüfung, die Anzahl der Fragen, die benötigte Zeit und das Ergebnis;
• das Verlassen eines Übungstests vor dem Abschluss und die spätere Rückkehr dorthin (wie viele Fragen beantwortet wurden und die benötigte Zeit) sowie, wenn ein Test abgeschlossen ist, der Anteil richtiger Antworten je Kapitel und je Wissensstufe;
• bei erfasstem Prüfungsergebnis einige Zahlen zu Ihrer Vorbereitung: die Anzahl abgeschlossener Übungstests, Ihr Durchschnittsergebnis der letzten drei, die mit dem Lesen des Lehrplans verbrachten Minuten und wie viele Tage vor der Prüfung das Ziel gesetzt wurde;
• das Lesen des Lehrplans: welches Kapitel oder welcher Abschnitt geöffnet wird, das Anheften oder Markieren eines Absatzes, dass Sie die Darstellung des Textes geändert haben (nicht die Einstellungen selbst), und dass Sie das englische Original einer übersetzten Seite oder eines übersetzten Absatzes eingeblendet haben;
• das Glossar: welcher Begriff geöffnet wird und ob ein Begriff als Favorit markiert wird;
• die Suche (im Glossar oder in der gesamten App): die Länge der Suchanfrage und wie viele Treffer sie in den einzelnen Bereichen ergab (niemals die eingegebenen Wörter);
• Karteikarten: der Modus, die Anzahl der Karten und wie viele Sie gewusst haben;
• die Erfassung eines Prüfungsergebnisses: ob bestanden wurde, die Punktzahl in Prozent, wie es sich anfühlte (leicht bis sehr schwer) und ob ein Foto hinzugefügt, ersetzt oder entfernt wurde. Das Foto selbst sowie die genaue Punktzahl und das Datum werden niemals gesendet;
• tägliche Fragen: das Ein- oder Ausschalten, wie viele pro Tag und die Länge des Zeitfensters, ob die Fragen in der Benachrichtigung oder in der App beantwortet werden, ob die Antwort richtig war, und das Öffnen einer Lektion zur Wiederholung (niemals der Fragetext oder die gewählte Antwort);
• das Öffnen eines der vorgeschlagenen nächsten Schritte im Bildschirm „Erkenntnisse“ (welche Art von Vorschlag) sowie ob Sie die App-Tour abgeschlossen oder übersprungen haben und wie viele Schritte Sie gesehen haben;
• das Ändern der Sprache oder des Designs, das Festlegen, Ändern oder Entfernen eines Prüfungsziels (Tage bis zur Prüfung, Erinnerungen ein oder aus), die Auswahl einer Zertifizierung, das Antippen von „Bewerten“, „Teilen“ oder „Problem melden“.
• das Herunterladen von Lernmaterial: für welche Zertifizierung und in welcher Sprache, was den Download ausgelöst hat (Auswahl einer Zertifizierung, Sprachwechsel oder ein Update), die Größe, wie lange er gedauert hat und ob er erfolgreich war; ob Sie ein angebotenes Update angenommen haben; und ob Sie Benachrichtigungen erlaubt haben, als die App danach fragte (für Prüfungserinnerungen oder tägliche Fragen).
• wie lange ein Lehrplanabschnitt gelesen wurde und wie weit nach unten; welches Suchergebnis geöffnet wurde (seine Position in der Liste, niemals die gesuchten Wörter); vor dem Ende verlassene Karteikarten-Sitzungen; und welche vorgeschlagenen nächsten Schritte angezeigt wurden.

Jedes Ereignis enthält außerdem einige Angaben zur Konfiguration der App, damit die Berichte danach aufgeschlüsselt werden können: die Zertifizierung, für die Sie lernen, die App-Sprache, für wie viele Zertifizierungen Sie lernen, ob ein Prüfungsziel gesetzt ist und ob tägliche Fragen aktiviert sind.

Die App sendet den von Ihnen eingegebenen Text (Suchanfragen, Notizen, Fehlerberichte), Ihre einzelnen Antworten oder Ihre Gast-ID niemals an Firebase Analytics. Firebase selbst erfasst automatisch technische Informationen wie eine App-Instanz-Kennung, Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Sprache, den aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort und Sitzungsinformationen.

Werbemessung. Wir bewerben die App (zum Beispiel mit Google Ads). Wenn Sie zustimmen, sendet Firebase zusätzlich die Werbe-ID Ihres Telefons (die Android-Werbe-ID bzw. die IDFA unter iOS) zusammen mit den oben genannten Nutzungsdaten an unsere Werbepartner, damit diese uns mitteilen können, welche Anzeige Sie zur App geführt hat. Sie wird niemals verwendet, um Ihnen Werbung in der App anzuzeigen, die keine enthält. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz fragt die App Sie zuvor, nach der Tour durch den Startbildschirm; anderswo ist sie eingeschaltet. Unter iOS benötigt sie zusätzlich Ihre Zustimmung zur Tracking-Abfrage von Apple. Sie können sie jederzeit ausschalten (siehe Abschnitt 7).

3. Absturzberichte

Die App verwendet Firebase Crashlytics (Google), um Berichte zu erhalten, wenn sie abstürzt. Ein Bericht enthält die technischen Details des Absturzes, das Gerätemodell, das Betriebssystem und die App-Version sowie die Gast-ID, damit wir feststellen können, wie viele Nutzer von einem Problem betroffen sind. In Entwicklungs-Builds werden keine Absturzberichte erfasst. Die frühere Version der App (CTFL 3.1) meldet ihre Abstürze und Bildschirme auf dieselbe Weise und folgt demselben Schalter (siehe Abschnitt 7).

4. Benachrichtigungen und Fotos

Prüfungserinnerungen sind Benachrichtigungen, die auf Ihrem Telefon geplant werden, ohne Server oder Push-Dienst. Die App fragt nur dann nach der Berechtigung für Benachrichtigungen, wenn Sie ein Prüfungsziel mit eingeschalteten Erinnerungen speichern. Sie können die Erinnerungen beim Bearbeiten des Ziels oder in den Einstellungen Ihres Telefons ausschalten. Nach einem Neustart des Telefons oder einer Aktualisierung der App richtet die App die Erinnerungen neu ein; deshalb bittet sie Android darum, beim Start des Telefons benachrichtigt zu werden.

Tägliche Fragen (wenn Sie sie einschalten) sind ebenfalls auf Ihrem Telefon geplante Benachrichtigungen: eine kurze Frage aus dem Lernmaterial zu den von Ihnen gewählten Zeiten, die Sie mit einer Schaltfläche in der Benachrichtigung beantworten können. Die Fragen, Ihre Antworten und die Angabe, welche Fragen Sie falsch beantwortet haben, werden nur auf Ihrem Telefon gespeichert und dienen dazu, die nächsten Fragen auszuwählen. Antworten, die auf eine Benachrichtigung hin gegeben werden, während die App geschlossen ist, werden in eine kleine Datei im privaten Speicher der App geschrieben und beim Öffnen der App gelesen. Sie können die täglichen Fragen jederzeit auf ihrem Bildschirm ausschalten.

Zertifikatsfoto: Sie wählen es mit der System-Kamera oder der System-Fotoauswahl aus, sodass die App nur das von Ihnen gewählte Bild sieht, nicht Ihre Galerie. Es wird im privaten Speicher der App auf Ihrem Telefon abgelegt und niemals hochgeladen. „Teilen“ und „Speichern“ übergeben das Bild auf Ihren Wunsch an das Teilen-Menü oder Ihre Galerie.

Letzte Suchanfragen: Die App merkt sich Ihre letzten fünf Suchanfragen (die in die Suche eingegebenen Wörter) auf Ihrem Telefon, damit Sie sie erneut ausführen können. Sie werden niemals irgendwohin gesendet, und Sie können sie auf dem Suchbildschirm einzeln oder alle auf einmal entfernen.

Teilen eines Ergebnisses oder eines Glossarbegriffs: Wenn Sie auf „Mein Ergebnis teilen“ oder auf die Teilen-Schaltfläche eines Begriffs tippen, erstellt die App auf Ihrem Telefon ein Bild (Ihre Punktzahl und den Namen der Prüfung bzw. den Begriff und den Anfang seiner Definition) und öffnet damit sowie mit einem Link zur App das Teilen-Menü Ihres Telefons. Die App selbst sendet nichts; was Sie teilen und mit wem, entscheiden Sie, und es unterliegt dann den Bestimmungen der App, mit der Sie es teilen.

Berechtigungen, die die App anfordert: Internet (Inhaltsaktualisierungen, Übersetzungsmeldungen und die Dienste aus Abschnitt 8); Benachrichtigungen (Prüfungserinnerungen und tägliche Fragen, nur angefordert, wenn Sie sie nutzen); die Benachrichtigung über den Start des Telefons (um die Erinnerungen neu einzurichten); und, nur unter Android 9 und älter, Speicher (um ein Zertifikatsfoto in Ihrer Galerie zu speichern). Die App fragt nicht nach Zugriff auf Ihren Standort, Ihre Kontakte, das Mikrofon, die Kamera oder Ihre Fotomediathek.

5. Inhaltsaktualisierungen

Lehrplan, Glossar und Beispielprüfungen sind in der App enthalten. Die App prüft außerdem auf Aktualisierungen dieser Inhalte bei einem Server, der bei Cloudflare gehostet wird. Wie bei jeder Webanfrage wird dabei Ihre IP-Adresse gegenüber dem Server und Cloudflare offengelegt; Cloudflare kann übliche Anfrageprotokolle speichern. Die Anfrage enthält keine Kennung der App.

6. Ein Problem melden

„Problem melden“ öffnet Ihre eigene E-Mail-App mit einer vorausgefüllten Nachricht. Es wird nichts gesendet, bis Sie dort auf Senden tippen. Wenn Sie technische Angaben beifügen, enthält die Nachricht die App-Version, das Gerätemodell, die Android-Version, die Sprache und die Zertifizierung, für die Sie lernen. Die Gast-ID ist nicht enthalten. Die von Ihnen verfasste Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse sind dann für uns sichtbar, und wir verwenden sie ausschließlich, um Ihnen zu antworten und das Problem zu beheben.

„Übersetzungsfehler melden“ (im Lehrplan und im Glossar, wenn Sie eine Übersetzung lesen) funktioniert anders: Die Meldung wird direkt aus der App an unseren Server bei Cloudflare gesendet, ohne dass eine E-Mail-App beteiligt ist. Die Meldung enthält den englischen Text und die Übersetzung, die Sie gesehen haben, Ihren Formulierungsvorschlag, Ihre Anmerkung, die App-Version und Sprache sowie Ihre E-Mail-Adresse nur, wenn Sie sie eingeben (sie ist optional, und wir verwenden sie ausschließlich, um Ihnen Rückfragen zur Meldung zu stellen). Die Gast-ID und Geräteinformationen sind nicht enthalten. Um Missbrauch zu begrenzen, zählen wir die von einer Netzwerkadresse innerhalb einer Stunde gesendeten Meldungen anhand eines verschleierten Werts aus der Adresse und dem Tag, den wir nicht wieder in die Adresse zurückrechnen können. Wenn Sie offline sind, wartet die Meldung auf Ihrem Telefon und wird später gesendet. Wir verwenden Meldungen, um Übersetzungen zu korrigieren, und können sie so lange speichern, wie sie nützlich sind.

7. Ihre Wahlmöglichkeiten

• Nutzungsdaten teilen (Einstellungen → Datenschutz): Schalten Sie dies aus, um sowohl Nutzungsdaten als auch Absturzberichte zu beenden. Standardmäßig ist es eingeschaltet.
• Werbemessung (Einstellungen → Datenschutz): Schalten Sie dies aus, um die Weitergabe der Werbe-ID an unsere Werbepartner zu beenden. Unter iOS können Sie das Tracking außerdem in den Systemeinstellungen ablehnen (Datenschutz & Sicherheit → Tracking).
• Sie können alle lokalen Daten löschen, indem Sie den Speicher der App leeren oder die App deinstallieren.

8. Von uns genutzte Dienste

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht, um Ihnen Werbung anzuzeigen; mit Ihrer Einwilligung dienen sie der Messung unserer eigenen Anzeigen (Abschnitt 2). Analysedaten werden für den in Firebase eingestellten begrenzten Zeitraum gespeichert (höchstens 14 Monate), Absturzberichte für den Zeitraum, den Crashlytics sie aufbewahrt.

9. Kinder

Die App richtet sich an Personen, die sich auf eine berufliche Zertifizierung vorbereiten, und nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren, soweit das örtliche Recht dies verlangt). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Ihre Rechte

Da die oben genannten Daten nicht mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind, können wir in der Regel nicht feststellen, welche Daten zu Ihnen gehören. Wenn Sie in einem Land leben, in dem Datenschutzrecht (wie die DSGVO) gilt, und Auskunft über Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen möchten, kontaktieren Sie uns unter der unten genannten Adresse; wir tun, was uns billigerweise möglich ist.

11. Audio-Lektionen und Käufe

Zum Freischalten und Abspielen der Audio-Lektionen nutzt die App zusätzlich zu den oben genannten einige weitere Dienste:

• Anonyme Anmeldung. Die App meldet Sie mit Firebase Authentication (Google) an, ohne irgendeine Angabe zu verlangen: Sie erhalten eine zufällige ID, die nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft ist. Sie dient als Ihre ID für Käufe und um dem Audio-Server nachzuweisen, dass Sie zuhören dürfen. Sie ist von der Gast-ID aus Abschnitt 1 getrennt.
• Käufe. Die Zahlung erfolgt in Google Play oder im App Store; wir sehen nie Ihre Karte oder Zahlungsdaten. Wir nutzen RevenueCat, um zu wissen, welche Audiopakete Sie gekauft haben. RevenueCat erhält Ihre anonyme ID, Ihren Kauf samt Beleg des Stores sowie technische Angaben wie App-Version, Land und Gerätetyp und nutzt sie, um den Kauf zu bestätigen und die Wiederherstellung zu ermöglichen. Sie werden nicht verwendet, um Ihnen Werbung zu zeigen.
• Audio. Die Audiodateien stammen von einem Server bei Cloudflare (audio.istqb-pass.fyi). Zum Abspielen eines Kapitels sendet die App Ihr Firebase-Anmeldetoken; der Server fragt bei RevenueCat nach, welche Pakete Sie besitzen, und antwortet mit einem befristeten Zugangscode. Wie bei jeder Webanfrage wird dabei Ihre IP-Adresse dem Server und Cloudflare bekannt, die übliche Anfrageprotokolle führen können.
• Nutzungsdaten (wenn die Weitergabe aktiv ist, siehe Abschnitt 7): Öffnen oder Schließen des Kaufbildschirms, ein Kauf oder eine Wiederherstellung und deren Ergebnis (erfolgreich, abgebrochen, Fehler), welches Paket, Start oder Ende eines Audio-Kapitels, gewählte Stimme und Geschwindigkeit. Niemals, was Sie eingeben.

Was Sie gehört haben und wo Sie aufgehört haben, wird auf Ihrem Telefon gespeichert. Beim Deinstallieren der App wird es gelöscht, Ihre Käufe bleiben aber bei Ihrem Store-Konto und lassen sich wiederherstellen. Um Auskunft zu den mit Ihrer anonymen ID verknüpften Daten zu erhalten oder diese löschen zu lassen, schreiben Sie uns an die unten genannte Adresse unter Angabe der App-Version; wir tun, was uns vernünftigerweise möglich ist.

12. Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, wird die neue Fassung mit einem neuen Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden außerdem in den Versionshinweisen der App erwähnt.

13. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung: theanhvo0903@gmail.com

ISTQB® ist eine eingetragene Marke des International Software Testing Qualifications Board. Diese App ist unabhängig und weder mit ISTQB verbunden noch von ISTQB unterstützt.